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¿Qué es un ERP?

¿Qué es un ERP?

Por: Boris Fuentes

Es una aplicación de software que  automatiza e integra tanto los procesos del manejo de un negocio así como la producción y distribución.

Los ERP ofrecen una interfaz con el usuario para ejecutar las transacciones de la empresa y bases de datos centralizada para almacenar toda la información.

¿Qué hacen los ERP?

Principales tareas de apoyo:

  • Control, gestión y planeación de los recursos financieros.
  • Planeación de productos.
  • Aprovisionamiento  de  materiales.
  • Manejo de inventarios.
  • Interacción con proveedores.
  • Proveen servicio a clientes.
  • Seguimiento de órdenes.
  • Manejo de Recursos Humanos.
  • Gestión de costos de distribución y manufactura.

¿Cómo trabajan los ERPs?

  • Los ERP hacen fluir la  información a lo largo y ancho de la empresa proveyendo una sola visión de la información.
  • Facilita el intercambio de datos entre las divisiones de la corporación.
  • Provee prácticas de negocio probadas en un solo sistema de información.
  • Cada módulo del sistema trabaja individualmente, pero al mismo tiempo en coordinación e integración con el resto de módulos que conforman el ERP completo.

Beneficios Esperados

  • Disminuye los costos de producción y de gestión de inventario.
  • Mejora el servicio a los clientes.
  • Planea y pronóstica la demanda de producto.
  • Permite anticipar los costos.
  • Asegura que los materiales requeridos estén disponibles cuando se necesitan.
  • Mejorar el flujo de procesos.
  • Reducir Inventarios.
  • Datos ordenados, mejor análisis.
  • Información al cliente adecuada y validada.

Riesgos en el negocio

  • Se tiene una inversión inicial alta  Incertidumbre (software).
  • Aunque se trata de tecnología lo más importante son las personas.
  • Que el sistema no se ajuste con los cambios del negocio.
  • A los empleados les son asignadas responsabilidades más grandes.

¿Cómo afectan al cliente?

  • Reduce errores en las pedidos, facturación y envío.
  • Disminuye los tiempos de espera ”Lead Times”.
  • Incrementa la calidad.
  • Incluye al cliente en el proceso “Extranets”

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